Wednesday, November 08, 2006

Deconstruirse y Reinventarse


La mejor experiencia para un ser humano es renovarse, sentirse como nuevo. Es una sensación que viene casi siempre después de un gran dolor o después de una gran experiencia, lo que venga primero. Pero siempre es positiva y te llena de felicidad.

Es como cuando quieres conocer algo, tienes que deconstruirlo, o sea el proceso contrario de construir, pero con análisis y de manera más o menos metódica. Creo que toda persona debería hacerlo en su vida, desarmar las capas y su propia estructura, para encontrar lo que esta debajo, lo que te hace funcionar, bien o mal.
Se aprende, no es fácil pero se aprende, en un proceso así lo más importante es el análisis, ver como eres en realidad, enfrentarte a tus miedos y volver a enfrentarlos.

Luego de este proceso que es doloroso, como todo proceso, puedes recoger lo pedazos y reinventarte, puedes luego construir tu nuevo tu, de maneras inimaginables, con más dedicación, con más conocimiento, con más confianza. Reinventarse es un compromiso serio, no es algo para los débiles, porque te cuestiona cada cosa de la que estabas seguro o que te daba seguridad. Te destruye más estructuras y falsos ídolos que el proceso de deconstrucción. Por que ahora te enfrentas a lo que quisieras de ti, lo que quisieras ser y lo que no eras o lo que eras. Aquí la cosa se pone difícil, porque de nada sirve conformarse con un simple cambio, aunque sigas siendo el mismo. Si lo quieres hacer el compromiso contigo es grande y no va a ser fácil.

Cuando hablo sobre esto con algunas personas, me dicen que es ridículo cuestionarse, uno es así y listo. No sé difiero en que uno puede ser siempre lo que quiere, pero más importante por qué no intentar ser como uno sueña ser…??
Es interesante como esas cosas que a muchos les asusta a otros les ayudan a ser mejores, en todos los aspectos de la vida, desde lo más simple hasta lo más complejo de la existencia.

Conozco a muchos que han atravesado la puerta y se han atrevido a ir más allá de su propia capacidad y se lo aseguro, creo que no se arrepienten, creo que la energía vital de cada uno es igual, la diferencia esta en como la conduces, en como la utilizas y en como la materializas. La reinvención se aplica a todo en la vida, incluso a las empresas y las marcas, el proceso: deconstruir-reinventar. Ha salvado de la muerte a muchas marcas y a muchos productos incluso compañías enteras, las ha salvado de la inevitable muerte, del que no evoluciona, del que no deja atrás lo malo para cambiar de piel, el que se resiste a cambiar en un mundo que cambia diariamente.

Es nuestro destino, el cambio esta presente en todo lo que hacemos y en todo lo que nos rodea. No lo podemos evitar, este mundo en mil años no será el mismo, tal vez nos guste o no, pero no será el mismo, como no era el mismo hace 3 mil años…

Entonces por que no hacer, solo por probar, probemos deconstruirlo todo y volverlo a inventar, tal vez podamos crear algo mejor de lo que había originalmente. Talvez volvamos al mismo punto, lo que nos dice que talvez las cosas se han hecho bien. Entonces cual es el miedo, cual es el riesgo?

Solo por probar, deconstruyamos y reinventemos todo.

Tuesday, October 24, 2006

Quien copio a quien?

La eterna -y sin respuesta- pregunta en el mundo de la publicidad. Si lo viste o si lo habias visto, si se te ocurrio primero pero no lo publicaste, si descaradamente lo tomaste prestado o robado?
Bueno son preguntas más frecuentes entre los creativos, más que otro temas como, cual será el futuro de la creatividad? Será que estamos haciendo cosas relamente innovadoras?
Estos temas tal vez más importantes nunca se tocan en un bar de creativos publicitarios o en una reunión, siempre viste el que copio a aquel, viste lo que tal agencia hizo con ese concepto?




Bueno aqui dos monstruos de la publicidad mundial, entran en la controversia por un aviso, simple pero que nos recordo que en dos partes diferentes del mundo se nos puede ocurrir la misma idea, aun más que todos los creativos del mundo seguimos los mismos codigos hasta el punto de que ya no sabes si eres tan original o creativo como pensabas, por que si a otro se le puede ocurrir a kilometros de distancia, que tan único es lo que piensas y lo que creas?

Este tema tiene bastante tela de donde cortar, asi que en otro post lo discutire con más profundidad.

Wednesday, October 04, 2006

El bello arte de formatear.


Tengo que decirlo, no me gustan los formatos. No me gusta presentar ideas de la misma manera siempre, por que si las ideas no se parecen entre si, debemos presentarlas de la misma manera. Porque un brief creativo tiene que decir tantas cosas que a la hora del té no sirven para nada, solo por el hecho de llenar y cumplir con lo que el formato de brief establece?

Son cosas que no entiendo de nuestro negocio, las agencias se empeñan en formatizar y regularizar sus procesos y sus documentos. Una estrategia no es buena o mala, por que este completa, por que esten llenos todos sus espacios en blanco, por que los datos sean exactos, una estrategía es buena o mala si es inspiradora o no.
Eso vale más que si pusiste el objetivo, si llenaste de manera adecuada y de la forma adecuada la razon del por qué. Porque lo que vale es si ese objetivo esta allí para algo, si aporta al proceso creativo, si le aporta al resto del proceso, vale más si su contenido es algo que le aporta a la marca o al producto.

En una charla de Juan Cravero, escuche un ejemplo, en una municipalidad de España, se abrio una licitación para promover el turismo en la ciudad. Las agencias se presentaron de diferentes maneras, pero iguales al final. LLevaban equipos, con estrategias, comerciales, algunos en story, otros ya filmados y así, todos con sus bocetos impresos a la perfección.
Al final el último participante, llego solo, sin equipos electrónicos, todos se quedaron viendole, se paro en frente de la junta y puso una fotografía en el tablero y solo dijo: conocen este lugar? Todos analizaron la imagen y dijeron que no tenian ni idea.
El presentador les explico que era una fotografía de la esquina de a trás del edificio en donde estaba la municipalidad. Y les dijo que ese deberia ser el camino para su campaña, mostrar lo que nadie ni siquiera sus propios habitantes sabian y reconocian de su ciudad.
Como resultado obtuvo la cuenta.

Asi, sin formatos, solo lo que le era útil a la idea, sólo lo que servia de medio para venderla, ni mucho ni muy poquito. Ni una gran estrategia que tal vez no digas nada. Sólo que se necesita para comunicar lo que hay que comunicar.

A veces los formatos no nos dejan pensar en las necesidades de comunicación del cliente, ni en sus soluciones. Porque el formato nos insiste y nos insta a cumplir, no a ir más allá.
Porque esto obviamente se sale del formato.

Otra razón por la que no me gustan ni me convencen los formatos es porque perdemos la capacidad de sorprender a nuestro cliente, los que llevan años con las agencias se sientan en la sala de juntas y se aburren de ver nuestro logo, de ver los mismo puntos, de ver la misma agenda, de ver la misma forma de presentación de la creatividad. Y al final a los ojos del cliente todo se ve igual.

Los formatos nos encierran, si, nos ayudan a entedernos, pero nos limitan a la hora de hacer lo que la publicidad hace y debe hacer que es sorprender con cada acción para que la gente se fije en lo que le queremos decir o en lo que le queremos transmitir de nuestro producto o marca.

Thursday, September 21, 2006

El amor en los tiempos de las marcas.


Tomar al consumidor como un número ya no es tan común en el mundo de la publicidad y el mercadeo, ahora estamos en el momento de los insights. Pero los insights al igual que los números, no nos hablan sobre los sentimientos de las personas, sólo los cuantifican.

Agrupamos a la gente por insights o los insights agrupan a la gente? Esta es una pregunta de difícil respuesta. Mi opinión es que cada vez que inventamos una nueva teoría para definir a los consumidores y sus habitos, nos olvidamos de sus sentimientos. No encontramos una herramienta estratégica perfecta ni un estudio de mercado, porque aunque alguién nos pueda decir lo que siente, no podemos comprobar si es verdad o no, porque nadie puede sentir lo que otros sienten.

Revisando la teória Lovemarks de la red Saatchi&Saatchi, encuentro en ella una gran verdad, las marcas para ser amadas deben antes amar y respetar a la gente. No olvidarnos de los sentimientos de la gente nos pone en otra perspectiva frente a un problema de mercadeo o de comunicación. Porque además de darle a las personas un valor, teniendo siempre en cuenta que no son sólo números ni insights, podemos encontrar mejores maneras de plantear un problema y solucionarlo, para que al final esa solución le llegue a la gente y se retribuya con amor hacia las marcas.

En las herramientas de otras redes que he conocido y en estrategias que he visto, no hay mucho sobre como queremos que los consumidores sientan nuestra marca, o como queremos que se sientan con nuestra comunicación,…si, si algunos dirán que estoy equivocado porque en algunas dice algo como: “¿ Cómo queremos que se sienta el consumidor?”, la pregunta esta buena, pero las respuestas que he visto en esas estrategias son siempre las misma, la pregunta habla de sentimientos y las respuestas son sólo reacciones racionales.

Establecer relaciones duraderas con los consumidores, es como una relación de amor, debe haber confianza, enamoramiento, románticismo, detalles, momentos especiales y por encima de todo respeto. Porque una marca que no respeta los sentimientos ni la inteligencia de la gente, nunca será un marca amada ni querida. Este es un elemento importante en toda relación amorosa. Respetar lo que el otro siente.

Por otro lado, las marcas que han tomado la iniciativa de pensar en los sentimientos de la gente y de sus consumidores, casi siempre piensan en el amor, la pasión y todo tipo de sentimientos positivos, pero se olvidan de otros territorios, de otros sentimientos que son inherentes a los seres humanos y que también son sentimientos hacia las marcas, ej: odio, envidia (all you need is envy, by Y&R), rencor, lujuría, lastima…y muchos más.

La gente siente estas cosas y más, y nosotros seguimos exigiéndoles que compren nuestra marca, en vez de hacer que la amen. Porque cuando se pasa ese limite, los consumidores harán lo que sea posible e imposible por nuestra marca. Incluso puedes subir los precios de una manera exagerada y te comprarán, aun mejor te amaran más porque les hará aflorar el sentimiento de exclusividad.
Los sentimientos deberían ser la base del mercadeo y la comunicación, ya no hay salidas racionales, ya no podemos dar más argumentos de venta, ya no podemos inventar más atributos, las marcas ya no pueden irrespetar a la gente porque van a ser odidas, y el primer paso es darle a la gente su valor, cuando respetás valorarás a la gente y así ellos valorarán y amarán locamente a tu marca.

Tuesday, August 08, 2006

La estupidez es toda una habilidad.


Bueno, no creo que nadie deje de usar tecnología por lo que voy a decir, pero creo que se lo pensará. Los mayores de 45 y 50 dicen que los jovenes son más tontos hoy gracias a la tecnología, que saben más cosas paro todas inutiles. Los jovenes se defienden diciendo que los viejos dicen esto porque no saben utilizarla. Creo que ambos estan equivocados, el hombre lleva miles de años utilizando herramientas y siempre ha sido el mismo: se mete en guerras estupidas por orgullo o religión, sigue asesinado por razones cada vez más estupidas y fuera de eso se convierte cada vez en alguién más estupido, pero no gracias a la tecnología, gracias a nuestra gran capacidad de hacernos con los siglos más inutiles y menos productivos. Ahora las maquinas hacen mucho de nuestro trabajo, incluso le dejamos la responsabilidad de nuestros deberes, pero no es culpa de los computadores ni de internet, es culpa nuestra.

Ya no cazamos la comida ni la sembramos, sólo nos cuesta unos cuantos dólares y unos diez minutos de caminata al super. Nos volvemos cada vez más tontos porque creemos que todas las respuestas estan en internet, entonces para que conocerlas si cuando las necesites allí estarán. Nos volvemos más tontos e inutiles, porque pensamos en que todo tiempo pasado fue mejor. Porque seguimos discutiendo si la tecnología es mala o si esto o aquello, en vez de pensar que todo beneficia si se utiliza de manera inteligente, pero como cada vez somos más estupidos seguiremos usando la tecnología, para hacernos más tontos, utilizándola para fines estupidos y destructivos. Pero no se quedan atrás los que la culpan y satanizan, porque se resisten a entenderla y se resisten a pensar que trae cosas buenas, como dije antes: si se utiliza de manera inteligente.

Mientras se ponen de acuerdo los unos con los otros, los humanos seguimos siendo lo que más nos gusta: humanos, para tener la disculpa de decir: como somos imperfectos, buscamos la perfección, por eso fabricamos cosas que nos quiten ese prejuicio de encima. Asi tenemos la disculpa perfecta para seguir a ciegas nuestros dogmas, para crear sectarismos, religiones, para provocar guerras, hambre y toda clase de misería, porque como somos imperfectos tenemos derecho a errar.

Que irónico porque a nuestra creación más perefecta no le permitimos que erre, porque la tecnología es la entitesis de lo humano. Nosotros erramos, ella no puede. Nosotros, pecamos ella tampoco puede, nosotros matamos, pero ella por si sola aun no puede. Nosotros creamos ideas estupidas para rechazar a nuestros iguales, pero queremos que todas las maquinas esten comunicadas y que sean amigables.
Entonces yo me pregunto: Será que algunos odian la tecnología porque es más perfecta que nosotros y otros la idolatran porque es lo que el hombre debería ser…upps creo que es lo mismo, estan de acuerdo y no se han dado cuenta…no?

Thursday, August 03, 2006

Volcano



Si alguién le teme a los volcanes el lugar menos indicado para vivir es Guatemala. De viaje hacia la costa sur se ven todos, pero desde la ciudad se ven más impresionantes, debe ser porque no es un paisaje que uno se imagine al lado de la capital de un país. Como si fueran Dioses que vigilana la ciudad y la custodian. Imponentes y furiosos, aunque algunos estan dormidos dese hace siglos su presencia verifica su fuerza incontenible.
Debo ir a un lugar del que me han hablado, Panajachel en el lago llamado Atitlán, que esta rodeado de 3 volcanes. Un lugar de descanso, aunque si uno sólo estuviera activo no podría dormir tranquilo.

Friday, July 28, 2006

Ahora si: Despachando desde Guatemala City



Bueno desde ayer en la tarde estoy en mi nuevo lugar, mi nueva agencia: d4.
Mi nuevo mail del trabajo es: armando_rico@d4comunicaciones.com

Thursday, July 27, 2006

Vida de Aeropuerto



Bueno se suponía que la próxima actualización de este Blog iba a ser: "Despachando desde Guatemala City", pero según parece alguién me tenian un tour por Centroamérica que no compre. Ayer viaje de (mi amada) Colombia rumbo Guatemala City y por mal tiempo mi avión no pudo aterrizar en San José a tiempo para la conexión y he pasado ya por Nicaragua, Costa Rica y ahora estoy escribiendo desde el Aeropuerto de El Salvador -bonito lugar-. Todo un paseo para una persona con nacionalidad restringida, como dijeron en inmigración de Costa Rica ayer. Termino bastante ofensivo que me saco la "M", y que para los que me conocen bien y saben que no me puedo callar, fue el detonante. Pues tuve que decir unas cuantas verdades, al punto de que casi paso la noche en el aeropuerto Juan Santamaría.
Bueno espero no vivir como el tipo este que reside en el aeropuerto de Paris, quiero llegar ya y poder escribir mis primeras lineas desde mi nuevo hogar. Por ahora, sigo en transito.

Friday, July 21, 2006

El Libano no es Hezbollah



Este aviso tal vez les parezca familiar, salió en una de las primeras ediciones de bizzproject, este aviso lo hice con Duque y se lo enviamos a la gente de TEAM/Y&R Libano, después de que las instalaciones de la agencia fueran atacadas en las revueltas por las caricaturas suecas del profeta Muhamed.

Ahora vuelvo a hizar esta bandera para que cesen los absurdos ataques del pueblo de Israel. Ataques que tiene como disculpa retaliaciones hacia el Hezbollah, grupo que esta legalmente refugiado en el sur del Libano. Pero la que esta resultando como siempre afectada es la población civil, que se ve amenzada, desplazada y asesinada.
Israel tiene la misma linea de su padrino, que no respeta las fronteras que por defender sus intereses no cuenta nunca con las cifras de civiles muertos, civiles que pierden todo hasta su futuro, paises que pierden economias estables y prosperas.

Como siempre el costo lo pagan los inocentes!